特定商取引法に基づく表記 (Commercial Disclosure)

販売業者 (Legal Name of Business)
Namazu Lodge | Shika Hotel Group

所在地 (Address)
〒389-1302 長野県上水内郡信濃町大字富濃3326-13
3326-13 Furumi, Shinano, 389-1302, Japan

電話番号 (Phone Number)
ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
We will disclose without delay if requested.

メールアドレス (Email Address)
info@namazulodge.com

運営統括責任者 (Head of Operations / Representative)
Michael Deer

追加料金について (Additional Fees)
表示価格以外に追加料金はございません。
None beyond displayed prices.

提供時期 (Delivery of Services / Fulfillment Timing)
予約確定後、即時にサービスをご提供いたします。
Services are provided immediately upon booking confirmation.

支払方法 (Accepted Payment Methods)

クレジットカード決済

その他、予約プラットフォーム（Lodgify）や第三者提供者により指定される決済方法
Credit Card and other services depending on booking platform (Lodgify) or third-party providers.

支払時期 (Payment Period)

クレジットカード決済は予約時に即時処理されます。

特殊な料金プランの場合は別途の規定に従います。
Credit card payments are processed immediately unless a different room rate type applies.

支払スケジュール (Payment Schedule)

予約時に宿泊料金の50%をお支払いいただきます。

残金は到着日の28日前までにお支払いいただきます。
50% of the total amount is due at time of reservation.
The remaining amount is to be paid 28 days before arrival.

キャンセルポリシー (Cancellation Policy)

到着日の30日前までのキャンセル：お支払い済み金額の100%を返金

到着日の14日前までのキャンセル：お支払い済み金額の50%を返金

到着日の14日以内のキャンセル：返金不可
100% of paid prepayments refundable when canceled 30 days before arrival or earlier.
50% refundable when canceled 14 days before arrival or earlier.
0% refundable if canceled after.

保証金 (Security Deposit)
保証金は不要です。
No security deposit is due.